Politique de Confidentialité et Protection des Données
Advenir - Agence de production vidéo
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour Advenir. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Advenir
Entreprise individuelle
SIRET : 883 330 136 00036
Adresse : 4 rue Suzanne Testaud, 33150 Cenon, France
Email : contact@advenir-video.fr
Représentant légal : Théo Sonnet
2. Données collectées et finalités
2.1 Données collectées via la prise de rendez-vous (TidyCal)
Lorsque vous prenez rendez-vous via notre outil de planification TidyCal, nous collectons les données suivantes :
Données collectées :
Nom et prénom
Adresse email
Secteur d'activité
Réponses aux questions de qualification du besoin
Finalités du traitement :
Gérer votre demande de rendez-vous
Préparer notre entretien en comprenant votre projet
Vous envoyer la confirmation de rendez-vous et les rappels
Établir une relation commerciale
Base légale : Votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact si aucune relation commerciale n'est établie, ou pendant toute la durée de la relation commerciale puis 10 ans en comptabilité pour les clients ayant commandé.
2.2 Données collectées via WhatsApp
Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, nous collectons :
Données collectées :
Votre numéro de téléphone
Le contenu de vos messages
Les informations que vous choisissez de partager concernant votre projet
Finalités du traitement :
Répondre à vos questions
Gérer votre demande d'information ou de devis
Assurer le suivi de votre projet
Base légale : Votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles.
Durée de conservation : Les conversations sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier contact.
2.3 Données liées aux prestations
Dans le cadre de nos prestations de production vidéo, nous sommes amenés à collecter :
Données collectées :
Informations de facturation (nom ou raison sociale, adresse, SIRET pour les professionnels)
Coordonnées bancaires (pour les paiements)
Coordonnées des personnes impliquées dans les tournages
Images et voix des personnes filmées
Finalités du traitement :
Exécuter nos prestations de production vidéo
Gérer la facturation et la comptabilité
Obtenir les autorisations de droit à l'image
Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale : Exécution du contrat et obligations légales (comptabilité, fiscalité).
Durée de conservation :
Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
Rushs et fichiers de production : pendant toute la durée du projet et 2 ans après livraison finale
Autorisations de droit à l'image : durée indéterminée (preuve du consentement)
3. Cookies et technologies de suivi
Notre site internet utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic.
3.1 Types de cookies utilisés
Cookies analytiques :
Google Analytics (si installé) : pour analyser la fréquentation du site et comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
Durée de conservation : 13 mois maximum
Cookies publicitaires :
Facebook Pixel : pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram, et vous proposer des publicités personnalisées
Durée de conservation : 13 mois maximum
3.2 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet de :
Accepter tous les cookies
Refuser les cookies non essentiels
Personnaliser vos choix
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :
Via les paramètres de votre navigateur
Via notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site
Important : Le refus des cookies analytiques et publicitaires n'empêche pas la navigation sur notre site, mais peut limiter certaines fonctionnalités.
3.3 Cookies tiers
Les cookies Facebook Pixel et Google Analytics sont des cookies tiers gérés par Facebook (Meta Platforms) et Google. Ces sociétés peuvent utiliser les données collectées conformément à leurs propres politiques de confidentialité :
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'Advenir et peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :
Prestataires techniques :
TidyCal (prise de rendez-vous)
WhatsApp / Meta Platforms (messagerie)
OVH (hébergement du site)
Prestataires de services de paiement
Services comptables
Autres destinataires :
Organismes publics, autorités administratives ou judiciaires, dans le cadre de nos obligations légales
Partenaires commerciaux dans le cadre strict de l'exécution de nos prestations (exemple : modèles pour les tournages)
Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts de données hors UE
Certains de nos prestataires (notamment Facebook/Meta et Google) peuvent être situés hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par :
Les clauses contractuelles types de la Commission Européenne
Le Data Privacy Framework (DPF) pour les transferts vers les États-Unis
Des garanties appropriées assurant un niveau de protection adéquat
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
La destruction accidentelle ou illicite
La perte accidentelle
L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé
Ces mesures incluent :
Le chiffrement des données sensibles
La sécurisation de l'accès à nos systèmes (mots de passe robustes, authentification)
La sauvegarde régulière des données
La formation de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
7.1 Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et d'accéder à ces données.
7.2 Droit de rectification
Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données inexactes vous concernant ou de compléter des données incomplètes.
7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données dans certaines conditions (données non nécessaires, retrait du consentement, etc.), sauf si nous avons l'obligation légale de les conserver.
7.4 Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
7.5 Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
7.6 Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime.
Vous pouvez notamment vous opposer à la réception de prospection commerciale à tout moment.
7.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
7.8 Droit de définir des directives post-mortem
Vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
7.9 Exercice de vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@advenir-video.fr
Par courrier : Advenir, 4 rue Suzanne Testaud, 33150 Cenon
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes.
Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité (copie de pièce d'identité).
7.10 Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr
8. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
10. Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Advenir
Email : contact@advenir-video.fr
Adresse : 4 rue Suzanne Testaud, 33150 Cenon, France
Représentant : Théo Sonnet
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Note importante : En utilisant nos services et en nous transmettant vos données personnelles, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité et acceptez les traitements de données qui y sont décrits.